Zoom : Récupération de personnage et d’objet

Sharas | 21/07/2011 à 19h11 - 11

Blizzard a publié un article plutôt intéressant dans la rubrique Zoom du forum d'assistance clientèle à propos de la récupération de personnage et d'objet en jeu. L'article est divisé en plusieurs parties que vous pouvez découvrir ici plus bas. Merci à Zalki pour son mail.

La Charte : Cliquez ici pour lire l'article.
Récupération d'objet et d'or : Cliquez ici pour lire l'article.
Restauration de personnage : Cliquez ici pour lire l'article.
Le MJ n'a pas pu m'aider ! : Cliquez ici pour lire l'article.
FAQ : Cliquez ici pour lire l'article.

"Tout le monde peut faire une erreur, y compris dans World of Warcraft. Même si les développeurs se sont efforcés de limiter les erreurs potentielles et d'assurer la sécurité des bien virtuels de vos personnages en jeu, il peut arriver que certains joueurs perdent un personnage ou de l'équipement. Cela peut provenir d'une erreur humaine ou encore de circonstances échappant à leur contrôle. Blizzard comprend combien cela peut être une source d'agacement et de frustration. C'est pourquoi les Maîtres de Jeu feront de leur mieux, dès que cela s'avère possible, pour restituer aux joueurs leurs personnages, équipements et or perdus.

Il existe néanmoins des situations dans lesquelles notre capacité à vous aider est limitée. C'est pourquoi nous saisissons lopportunité offerte par les zooms pour vous expliquer comment fonctionnent nos règles de récupération ainsi que les raisons expliquant pourquoi ne nous ne pourrons parfois pas vous aider autant que nous l'aurions souhaité.

Remarque : Cet article ne couvre pas les remboursements d'achats contre monnaie alternative dans la mesure où notre position à cet égard a déjà été expliquée ici : http://eu.battle.net/wow/fr/forum/topic/900711488."