Vous avez l'impression que Blizzard ne vous écoute pas ?
Dans ce message des forums officiels, Crithto a tenu à rassurer les joueurs concernant les retours fournis. Chaque jour, l'équipe et les développeurs vont sur les forums (de chaque région) afin de prendre connaissance des commentaires et suggestions de la communauté, et quelque soit le niveau de frustration présent dans ces messages, ces derniers sont toujours considérés en tant que tel.
Certains d'entre-eux pourraient-ils être rédigés de façon plus mature ? Bien sûr. Néanmoins, le niveau de maturité ne dicte pas si oui ou non un commentaire est lu et pris en compte.
Des actions sont constamment effectuées suite à ces derniers. Ce qui est frustrant pour certains joueurs est de ne pas voir le résultat durant le délai qu'ils souhaiteraient, qui est souvent irréaliste. Recueillir des retours et effectuer des ajustements sur le jeu en fonction de ceux-ci prend du temps. En s'éloignant des sujets actuels et en regardant en arrière avec une perspective plus large, nous pouvons constater que de nombreux changements ont été effectués suite aux retours des joueurs.
Les débats animés peuvent souvent paraître hostiles à l'une ou l'autre personne impliquée. Crithto se souvient de sa période en tant que modérateur et d'avoir vu chaque type de report imaginable. Le plus souvent, quelqu'un ne changeait pas d'avis afin de correspondre à celui de la personne l'ayant signalé, qui le considérait alors comme un troll, ou pire.
Tout est une question de prise de recul et de se remémorer sur quoi porte la discussion. Des violations évidentes des conditions d'utilisation comme le langage doivent évidement être signalées à l'aide des outils en place. Néanmoins, lorsqu'il s'agit du Vol où différentes opinions sont en collision, prendre du recul est nécessaire, tout comme le fait de se rappeler que tout est basé sur la passion d'une seule chose : jouer à World of Warcraft.
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