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Des problèmes pour se connecter à World of Warcraft ce samedi (update)

Samedi 29 décembre 2012 à 10h36 par Sharas - 454


Certains joueurs rencontrent actuellement des soucis pour se connecter à World of Warcraft. Les problèmes rencontrés consistent principalement à être bloqué à l'écran de connexion d'un personnage ou à être déconnecté une fois en jeu. Un message a été publié par Blizzard pour indiqué que c'est un soucis affectant différentes zones du trafic internet et que cela ne vient pas de leurs services, mais qu'ils travaillent avec les personnes concernées pour résoudre le problème.

We are currently experiencing external general connectivity issues which started on the night of the 28 - 29/12. Symptoms of this issue include either being unable to connect properly to a character, i.e. being stuck on a loading screen, or being disconnected once in-game. Our network technicians are investigating this issue, and we will update here when we have further information regarding this issue. We apologise for any inconvenience caused by this issue. (voir message)


Nous étudions actuellement un souci affectant différentes zones du trafic internet. Au vu de ces contrôles, ces soucis ne concernent pas nos services internes, mais pourraient concerner certains joueurs ainsi que leurs connexions en jeu. Nous sommes actuellement en contact avec les différentes parties concernées pour aider à résoudre le souci.


Mise à jour 12h50 : Le problème affecte également les emails envoyés par Blizzard, donc si vous avez fait une demande de changement de mot de passe ou une requête auprès du support, il peut y avoir un délai avant que vous obteniez une réponse le temps que le problème soit réglé.

Please note this issue is also affecting emails sent from us, so if you have requested a password reset or require another form of email from our support team, it may be delayed while this issue is being worked on.


Mise à jour 13h10 : Blizzard travaille toujours sur le problème, il n'y a pas d'heure estimée pour le retour à la normale.

This issue is still being investigated and worked on, and our network team is working with our network partners to resolve this issue as soon as possible. We do not have an estimated time for a solution yet, and will update you with further information as soon as we have it.


Mise à jour 15h10 : Le problème persiste et Blizzard ne sait toujours pas nous donner de délais quand à la résolution du problème mais ils travaillent avec leurs partenaires réseaux pour régler la situation dès que possible.

We do not have any firm updates to share with you regarding a time for a resolution of this issue, it is still under investigation and we are working closely with our network partners in order to resolve this. We will let you know as soon as we have further information.


Mise à jour 15h40 : Bon ça ne revient toujours pas, mais vous pouvez passer le temps en participant au concours permettant de remporter une sacoche BlizzCon remplie de cadeaux World of Warcraft, Diablo et StarCraft ;)

Mise à jour 18h15 : La dernière mise à jour de Blizzard date de 15 minutes et malheureusement la situation reste inchangée, Blizzard continue de travailler avec leurs partenaires réseaux pour résoudre le problème et aucune heure n'a été donnée pour le retour à la normale.

We continue to work with our network partners to resolve this issue, however we do not have any updated info on this at this time. The forum and website access continues to be intermittent, which is also under investigation.


Mise à jour 19h50 : Il est à présent possible de se connecter à World of Warcraft, la situation est revenue à la normale.

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