Des comptes suspendus par erreur en Europe

JudgeHype | 19/05/2006 à 07h42 - 22

Daghorn a posté un message concernant des comptes qui ont été suspendus... par erreur :

Nous avons récemment suspendu un certain nombre de comptes de joueurs, en raison d'écarts à nos chartes et conditions d'utilisations. En raison de la nature particulière des évènements menant aux suspensions, nous avons utilisé une procédure d'enquête différente de celle employée habituellement. Lors de notre procédure standard de revérification de la validité de chaque suspension, nous avons découvert que certains comptes avaient été suspendus de façon incorrecte (la cause de ces suspensions incorrectes étant une erreur humaine).

Les comptes de jeu concernés vont être donc réactivés sur-le-champ. Les joueurs dont les comptes seront réactivés, recevront des informations supplémentaires directement par E-mail dans les 24 heures, ainsi qu'un crédit de temps de jeu offert au regard de la situation. Les incidents se sont produits uniquement durant la procédure de suspension datant du 10 mai 2006. Si votre compte a été suspendu à cette date et que vous pensez devoir obtenir le courrier mentionné ci-dessus et que vous ne l'avez pas reçu dans le temps imparti, nous vous invitons à nous contacter en suivant les instructions contenues dans le courrier original indiquant la suspension. Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour le désagrément et la contrariété que cette erreur a causés.


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