Si vous avez des problèmes avec l'application Legion Companion
Depuis la sortie de l'application World of Warcraft Legion Companion au cours de la soirée d'hier, de nombreuses questions reviennent parmi la communauté. Blizzard a publié une FAQ afin de répondre aux plus fréquentes d'entre elles. La voici:
Pourquoi est-ce que je reçois toujours la même notification lorsque je ferme l'application?
Il s'agit d'un problème connu. Celui-ci sera corrigé lors de la prochaine mise à jour de l'application.
Mon application Authenticator est sur le même appareil que l'application World of Warcraft Legion Companion. Existe-t-il un moyen d'éviter de changer d'application afin d'approuver le code de connexion?
Il existe deux solutions permettant d'éviter cela. Lorsque vous recevez le message 'Vérifier la requête de votre Authenticator..', effectuez l'une des actions suivantes:
J'ai un personnage qui possède des Champions, mais l'application m'indique le contraire et ne me laisse pas m'y connecter. Que se passe-t-il?
Il s'agit d'un problème problème connu et un correctif est actuellement en cours d'application, mais celui-ci peut prendre jusqu'à un jour avant d'être actif à travers le monde. En attendant, essayez de vous connectez puis de vous déconnectez sur le personnage en question depuis votre ordinateur avant d'utiliser l'application.
Pourquoi dois-je me connecter lors de chaque utilisation de l'application?
Ce n'est pas le cas. Si vous êtes sur l'écran d’accueil et que vous vous êtes déjà connecté précédemment, vous devriez voir le bouton 'Personnages'. Appuyez sur celui-ci au lieu de 'Connexion' et vous passerez ainsi l'étape en question afin d'arriver directement sur la sélection de héros.
L'application Legion Companion sera-t-elle disponible sur téléphone Windows et Amazon?
Nous ne prévoyons actuellement pas de supporter d'autres plateformes que iOs et Android pour le moment.
Il s'agit d'un problème connu. Celui-ci sera corrigé lors de la prochaine mise à jour de l'application.
Mon application Authenticator est sur le même appareil que l'application World of Warcraft Legion Companion. Existe-t-il un moyen d'éviter de changer d'application afin d'approuver le code de connexion?
Il existe deux solutions permettant d'éviter cela. Lorsque vous recevez le message 'Vérifier la requête de votre Authenticator..', effectuez l'une des actions suivantes:
- Swipez vers le bas sur la notification elle-même afin de faire apparaître un bouton 'Approuver'. Appuyez dessus, et la connexion se poursuivra.
- Scrollez vers le bas et appuyez sur le lien 'Utilisez le code de sécurité de l'Authenticator'. Cela devrait importer automatiquement un code depuis l'application Authenticator si celle-ci est sur le même appareil. Ensuite, scrollez vers le bas et appuyez sur 'Envoyer' afin de valider le code.
J'ai un personnage qui possède des Champions, mais l'application m'indique le contraire et ne me laisse pas m'y connecter. Que se passe-t-il?
Il s'agit d'un problème problème connu et un correctif est actuellement en cours d'application, mais celui-ci peut prendre jusqu'à un jour avant d'être actif à travers le monde. En attendant, essayez de vous connectez puis de vous déconnectez sur le personnage en question depuis votre ordinateur avant d'utiliser l'application.
Pourquoi dois-je me connecter lors de chaque utilisation de l'application?
Ce n'est pas le cas. Si vous êtes sur l'écran d’accueil et que vous vous êtes déjà connecté précédemment, vous devriez voir le bouton 'Personnages'. Appuyez sur celui-ci au lieu de 'Connexion' et vous passerez ainsi l'étape en question afin d'arriver directement sur la sélection de héros.
L'application Legion Companion sera-t-elle disponible sur téléphone Windows et Amazon?
Nous ne prévoyons actuellement pas de supporter d'autres plateformes que iOs et Android pour le moment.
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