Quand serez-vous débité après votre commande de Battle for Azeroth ?

Quand j'ai vu cette question de @EzeT4rget sur Twitter, je me suis dit que plusieurs d'entre-vous devaient également se la poser. La réponse est assez simple : très bientôt. Contrairement aux précommandes de la version boîte que vous pourrez bientôt faire chez Amazon par exemple, voire même de certaines commandes chez Blizzard, le débit n'aura pas lieu le jour de l'expédition ou de la sortie effective de Battle for Azeroth. Blizzard débitera votre compte "prochainement", ce qui semble signifier que ce sera le cas dans quelques jours.

Blizzard a d'ailleurs communiqué à ce sujet il y a tout juste quelques instants.

Terminons cette news avec un autre message de Blizzard Europe, qui s'excuse pour les problèmes de paiement suite à la précommande de Battle for Azeroth. La société rappelle au passage que vu le rush sur les services en jeu, le délai de traitement est allongé par rapport à ce que l'on connaît habituellement.

Les problèmes de paiement survenus ce matin sont maintenant résolus.

Certains d'entre vous ont pu voir plusieurs achats sur leur compte. Chaque fois qu'une tentative d'achat à lieu sur notre boutique en ligne ou directement en jeu, nos systèmes envoient un message au fournisseur de la carte de paiement pour vérifier si les fonds sont disponibles. L'organisme de paiement va alors mettre de côté le montant pour le placer en attente afin de nous permettre de le retirer, l'enregistrant alors sur votre relevé bancaire pour votre information. Ce sont les paiements en attente.

Si pour une raison quelconque, le paiement ne se termine pas correctement (le paiement échoue ou est refusé), ces fonds en attente sont alors libérés par votre banque et retournés sur votre compte. C'est pour cela que vous pouvez voir plusieurs paiements.

Votre établissement financier est en charge de la libération de ces fonds et de la vitesse à laquelle cela à lieu. Nous n'avons aucun contrôle sur ces actions.

Remarque : en raison d'un grand nombre de demandes, les joueurs peuvent rencontrer des délais supplémentaires lors de l'achat ou de l'utilisation de services de personnage tel que les sésames, les changements de race etc.

Nous nous excusons pour la gêne que cela peut occasionner. (voir source)