Nouveau site d'assistance pour Blizzard Europe

JudgeHype | 19/12/2011 à 15h28 - 0

Comme me le signale Zalki par mail, Blizzard Europe a mis à jour le site de l'Assistance. Celui-ci est très bien foutu et je vous en recommande tout particulièrement la visite lorsque vous avez le moindre souci avec World of Warcraft ou un autre jeu de Blizzard, même très ancien.

Parmi les modifications les plus importantes, vous trouverez :

Un moteur de recherche amélioré, proposant des textes prédictifs et générant plus de résultats pertinents
Les sujets d'actualité, classés par jeux, présentent les articles les plus populaires et recherchés
Des suggestions de résultats de recherche plus pertinentes, vous proposant également l'ensemble des sujets liés ou approchants
Un panneau d'Actualités, une nouvelle plate-forme de communication depuis laquelle l'assistance clientèle sera en mesure de vous communiquer des informations sur les sujets et requêtes d'actualité.
Ceux d'entre vous qui ont déjà pour habitude d'utiliser nos sites d'assistance s'inquiètent peut-être de la migration des articles vers un nouveau site. Nous ferons néanmoins tout notre possible pour que la transition soit aussi souple que possible et que tous les anciens liens vous redirigent bien vers les nouvelles ressources. Notez que ce processus pourra peut-être prendre quelques jours. :-)